シロイヌこんにちは！
子どもにオンライン英会話習わせているお母さん、増えていますね。
周りを見ると、興味はあるけど「どこのがいいかわからないし…」という人も多いです。
確かにオンライン英会話サービスは沢山あって、「一体どこのがいいの！？」って感じですよね（汗）選ぶのも億劫になってしまう。
今回は、自身の高校留学のためにオンライン英会話を試してきた私が、「自分の子どもにオンライン英会話を選ぶとしたら？」を考えてみました。
先生によって当たり外れはあるんですよね…
今回はより確かな選び方を、共有させていただきます。
意外に盲点な「通信回線」について各社に問い合わせてみた結果も書いています。ご参考になれば！
子どものオンライン英会話の選び方
選択肢やチェックポイントは以下のとおり。どんなサービスが選びたいかぼんやりイメージしてみると良いです。
講師の様子
- 国籍
- 性別
- ネイティブ・ノンネイティブ
- 最終学歴
- 講師経験年数
- 免許や資格など判断基準になる証明書の有無
- 日本語は話せるか
講師は本当に様々です。子ども専門の英会話サービスだとしても、講師がどの程度子どもの「プロ」であるかは確認しておきたいところ。
通信環境
- ネット環境安定性
- 使用できる端末（スマホ・タブレット・PCなど）
- 操作の仕様
オンライン会話は操作が簡単である事と、システムが落ちない事は重要な要素です。そしてネット環境の安定は絶対！
回線が途切れたりするとストレスなだけじゃなく、レッスン自体がもったいなくなってしまいますからね。
レッスンを提供する講師が海外の自宅から行う場合は多いです。
そして地域によっては、天候不良や回線の混雑等でインターネット回線が安定しないことも稀にあるのでご注意を。より確実なのは、講師がオフィスに勤務している形態じゃないかと。
ただネット環境は相手側だけでなく、こちらに原因がある場合もありますよね。その辺を含めてもし正常にレッスンが受けられなかった場合も、振替レッスンを手配してくれるサービスもあります。
料金価格・システム
- 月謝制かチケット制か
- レッスンは定時か予約制か
- グループかマンツーマンか
- キャンセル分は再受講可能かどうか
- 教材費や管理費など別で支払うものはあるか
月謝制はシンプルですが、チケット制で予約制はより自由度が高いですね。予約であれば、「予約の取りやすさ」もチェックしたいところ。
また単発レッスンの料金の安さに釣られて、「実は別途こんなに支払いがあった！」なんてことにならないようにあらかじめ全ての料金を確認しておきましょう。
レッスン内容
- レッスン内容（歌ったり、書いたり、読んだりってある？）
- 初心者の子どもが楽しめる内容か
- レベル分けがあるか
レッスン内容もサービスによって様々です。はじめてオンライン英会話を受ける子どもは、多少なりとも不安ですよね。あらかじめどんな内容かを把握して子どもに伝えておくと、安心してレッスンに入れると思います。
サポート体制
- 講師以外にサポート担当がいるか
- 質問や困った時はどこに伝える？
「子どもの英会話って何からはじめていいのかわからない」という場合、レッスンを受けていても何かと疑問や不安はつきもの。日本人の、もしくは日本語が話せるサポート担当がいてくれると安心ですね。
はじめて選ぶなら外せない【3つ】のポイント
前述のとおり、一概に「オンライン英会話サービス」といっても選択肢やチェックポイントは多いですよね。
親も子どももはじめてオンライン英会話を受けるのであれば、その中でも外せない【３つ】のポイントがあります。
1. マンツーマン
英会話初心者でオンラインレッスンであれば、絶対的にマンツーマンレッスンをおすすめします。
グループレッスンのメリットは、複数人でレッスンを受けることで新しい発見があったり、相乗効果が期待できること。
けれども初心者でオンラインレッスンであれば、マンツーマンが安心。自分のペースで、しかもより効果的に学ぶことができます。
2. 外国人
英会話の先生には日本人もいますね。日本人で英語のネイティブスピーカーも。
講師が日本人であれば英会話初心者にとって安心ですし、日本人から習うことのメリットもあります。
目的がただ英語学習であれば日本人の先生でもいいかもしれない。けれどもリアルに英語を使う場面で大切なのは、言語力だけでなくコミュニケーション能力です。
そして文化の違う相手との交流経験も大切な要素の一つ。特に子どもには異文化体験も視野に入れ、オンライン英会話の講師はあえて外国人がおすすめです。
3. 利用者が多いサービス
利用者の多いサービスというのは、信頼性をはかる一つの目安になります。
利用者が多いのはそれだけ使い勝手が良かったり、サポートがしっかりしていたり、人が選ぶ理由がある。
オンライン英会話サービスをはじめて選ぶのであれば、利用者がそこそこ多いサービスを選ぶのが無難でしょう。
おすすめの【子ども専門】オンライン英会話サービス
上であげた３つのポイントを満たすオンライン英会話サービスをここで上げていきます。いずれも子ども専門です。
また、以下のようなサービス会社は候補から外しました。
- HPに会社の所在地等の詳細がない
- 安いだけで胡散臭い
- 口コミがなんだか信憑性がない
- 知名度が高いだけでサービスが悪い
- 問い合わせに返事をくれない
1. hanaso kids
| 名称 | hanaso kids |
| 会社名／所在地 | 株式会社 アンフープ／静岡県富士市石坂312-1 |
| 講師 | フィリピン人 ・フィリピンの有名大学卒業生が中心 ・厳しい採用基準の合格者 ・子供レッスンに向いている講師を厳選 ・kidsレッスン研修を終了した講師のみレッスンを提供 |
| 端末 | パソコン・スマホ・タブレット |
| 対象年齢 | 4~15歳 |
| 料金 | 週・回数プランが選べる（25分週1回~月額3,080円~） |
| 入会金・年会費 | 0円 |
| 支払い | クレジット・銀行決済 |
| レッスン日時 | 予約制（8:00~24:30）、日時・講師が選べる |
| 教材 | 推奨市販教材を各自購入（一冊2,000円前後）、体験時は無料教材あり |
| 日本人サポート | あり |
| 退会 | いつでも可能 |
hanaso kidsの特徴
- 91.7%の利用者が満足
- 女性が予約しやすいシステム
- 低価格の料金プラン
- 高校生以上対象の大人向けプラン（hanaso）もある
詳しくはこちら
2. NovaKid
| 名称 | NovaKid |
| 会社名／所在地 | NovaKid Inc.／548 Market St 8291, San Francisco, CA 94104-5401, 米国 |
| 講師 | 講師は2,000人以上。多国籍。 英語の教員資格を持つネイティブレベルの講師（スタンダードコース）と、 外国人のための英語の教員資格を持つネイティブの講師（プレミアムコース）が選べる |
| 端末 | パソコン・タブレット（スマホは勧めていない） |
| 対象年齢 | 4歳~12歳 |
| 料金 | 月謝制。「スタンダード」と「プレミアム」のコースそれぞれに回数別のプランがある。 例）スタンダードコース 1回のレッスン／週3,760円 |
| 入会金・年会費 | なし |
| 支払い | クレジット・デビットカード・PayPal |
| レッスン日時 | 予約制。日付と時間、講師を選ぶことができる |
| 教材 | 教科書、ノートは使用しない（生のコミュニケーションのみから学ぶスタイル） |
| 日本人サポート | あり（オンラインチャットかEmail） |
| 退会 | いつでも可能 |
NovaKidの特徴
- 子どもの成果をモバイルアプリで確認することができる
- レッスン後講師から保護者にレッスン内容・進捗状況・宿題や学習のすすめ方などが書かれたレポートが届く
- 世界数十ヵ国で展開されているサービス
- カリキュラムはCEFR (ヨーロッパ言語共通参照枠) 指標に基づいて構成
詳しくはこちら→Novakid公式サイト
3. Global Step Academy
| 名称 | Global Step Academy |
| 会社名／所在地 | 株式会社Global Step Academy（本社）／東京都港区麻布台3-1-5麻布台日ノ樹ビル602 |
| 講師 | 240名ほど。アメリカ・カナダ・オーストラリアなど多国籍。 すべて厳格な審査とトレーニングを受けているプロ（毎回好きな教師を選べる）。 |
| 端末 | パソコン・タブレット（スマートフォンおすすめしない） |
| 対象年齢 | 3歳~15歳 |
| 料金 | 月額プランに応じてレッスンを予約するのに必要なコインが配られる。 例）ライトプラン 月額12,000円 500コイン→1コマ25分のスタンダードコースが5回受けられる |
| 入会金・年会費 | なし |
| 支払い方法 | クレジットカードからの引き落とし |
| レッスン | 予約制。日時・講師が選べる |
| 教材 | 独自開発のテキストを使用（ELA Standard・Math Standardプランのみ必要）。費用負担なし。 |
| 日本人サポート | あり |
| 退会 | 退会申請を次の課金日の3日前までに連絡する |
Global Step Academyの特徴
- サイエンスや算数など他の科目も英語で学べる
- ネイティブレベルを目指すカリキュラムと教材
- 教師は子供の学習記録→教師を変えてもスムーズにレッスンが進む
- インターナショナルスクールへの入学や留学などのサポートもしている
詳しくはこちら
子どものオンライン英会話各社を比較
候補が見つかったら比較してみるといいです。
先ほど取り上げたオンライン英会話サービスは3つともそれぞれの理念も特質も全く違います。あまり比較対象にできないように思いますが、数字でみるとわかりやすい部分はあると思うので表を作ってみました。
| 名称 | hanaso kids | NovaKid | Global Step Academy |
|---|---|---|---|
| 会社 | 日本 | アメリカ | 日本 |
| 講師 | フィリピン | 多国籍 | 多国籍 |
| 端末 | PC・SP・タブレット | PC・タブレット（SP△） | PC・タブレット（SP△） |
| 対象年齢 | 4~15歳 | 4~12歳 | 3~15歳 |
| 料金 | 月謝制・回数制 | 月謝制 | 月額制（コインに変換） |
| 入会金・年会費 | なし | なし | なし |
| 支払い | ・クレジットカード ・銀行決済 | ・クレジットカード ・デビットカード ・PayPal | クレジットカードのみ |
| レッスン | 予約制 | 予約制 | 予約制 |
| 教材 | 推奨市販教材を各自購入 | なし | 費用はかからない |
| 日本人サポート | あり | 日本語対応（日本人かどうかは疑問） | あり |
| 退会の条件等 | なし | なし | なし |
| 最も手頃なプランの料金 | 「週プラン」 月額3,080円、週1回25分 | 「スタンダードプラン」 月額3,760円、週1回25分 | 「ライトプラン」 月額12,000円（税込） 25分のスタンダードレッスンが5回受けられる |
安さ・手軽さで選ぶなら
オンライン英会話を料金の安さや手軽さで選ぶなら、「hanaso kids」です。
この３つの中ではダントツに安いですし、こちらで紹介する以外のフィリピン人講師のみを扱うサービス会社と比較しても、同じくらいの料金設定です。
子どもに英会話を習わせることに特別な意気込みとか目標があるわけではないけど、英会話を楽しく学ばせたいと考えるならとにかく料金が抑えられますし、サービス的に十分かと思います。
気になるのはフィリピン人講師との通信回線についてですが、こちらで問い合わせてみました。
（以下通信回線について先方からの返答まとめ）
講師の採用・レッスン提供の場はフィリピンのマカティオフィスとバコロドオフィス。これからのオフィスからレッスンを提供もしているが、講師の９割以上が在宅の講師。
講師側のインターネット回線が原因でレッスンが中断してしまうケースは稀にあるので、講師採用の条件にネット回線に関して厳重に確認をしている。
ただフィリピンは先進国のようにインフラが整っていないことから、天候不良や回線の混雑の影響を受けやすいのが現状。
このように講師の事情によるレッスンが提供できなくなってしまう事態が起こらないよう努めているけれども、万が一そのようなトラブルが発生した場合、振替レッスンを手配している。
シロイヌ返答はとても早く、丁重な文面でした。サポートがしっかりしている様子！
フィリピン人の英語ってどうなの？
「フィリピン人の英語ってどうなの？」「訛りとかある？」って疑問に思うかもしれない。
英語はフィリピンの公用語。シンガポールやマレーシアなど英語を公用語や準公用語としている近隣諸国に比べても発音は綺麗と聞いたことがあります。
近年では英会話習得のためにフィリピンに親子留学する人も多いようですし。
〜こぼれ話〜
ただ英語の訛りというのはどこでも多少はあると思っておけば間違いありません。
以前いたオーストラリアにカナダからの留学生が来ていましたが、オーストラリア人の友人の多くが「彼女の（カナダ訛りの）英語が聞き取れない」と言っていました。同じ英語圏なのにね（汗）
hanaso kidsでは講師を自由に選ぶことができ、講師それぞれのプロフィール動画でも訛りがあるかチェックすることはできます。そこで訛りがあるかどうかわからない程度であれば気にしなくて良いのでは？
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ネイティブの先生から学びたいなら
英語のネイティブの先生から学びたい場合は、「NovaKid」です。
こちらのサービスではきちんと講師のランクを分けています。具体的には「ネイティブに近いレベル」と、「ネイティブであり、有資格者」の講師とでですね。
「英会話習うなら絶対ネイティブの先生がいい！」という人にとって、わかりやすい提案でいいですよね。
またNovaKidはコミュニケーションのみの学習法を提供しています。教材を使わないってところが、海外の会社のアイディアっぽいなと思いました。
そしてこちらにも通信回線について問い合わせてみました。
（以下通信回線について先方からの返答まとめ）
接続に関しては事情により、先生側でも生徒様側でも発生する場合がある。
もし問題が発生した場合は、技術的な勧告を送るサポートをしたりなど技術部門の専門家が問題解決に全力で努める。
NOVAKIDの返答も早いです。何度か問い合わせをしたんですが、割とすぐに返答が来ました。
不都合なことがあるとしたら、問い合わせは電話ではなくオンラインチャットかEmailになっていること。これが不安要素かもしれない。
アメリカの企業なので日本にオフィスがあるわけでなく、日本語ができるスタッフが海外から対応しているように見受けられます。
ただ、だからこそネイディブの有資格の先生のとレッスンがリーズナブルな価格で受けられると思ってもいいですね。それがこのサービスの特徴ですし、なかなかこういうサービスはないです。
シロイヌネイティブとの会話ははじめは勇気がいるかもしれないけど、気になったらぜひトライしてみて下さい！
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ゼロからネイティブを目指すなら
「子どもにはネイティブ並みの英語力をつけさせたい」「今は留学できないから、日本で代わりの何かできないかな？」そんな人にとっては「Global Step Academy」です。
こちらの会社はオンライン英会話が企業全体のサービスの一つであり、そのほかインターナショナルスクールの経営や学童保育サービス、留学のサポートなどかなり手広く事業展開しています。
ゼロからネイティブを目指す人や、日本にいながら留学する方法を考えている人、インターナショナルスクールに入れたいけど住んでいる地域や家庭の状況などにより断念したという人にはチャンスとも言えるサービス。
インターナショナルスクールさながらに、算数などの科目がオンラインで習えますからね。
また、こちらの会社にも通信回線について問い合わせてみました。
（以下通信回線について先方からの返答まとめ）
在籍する240名ほどの講師（多国籍）のほとんどが、各国から在宅にてレッスンを提供している。
インターネット環境の規定を満たす講師のみの在籍というのが前提。とはいえ、講師と生徒の通信状況によりどうしても起こりうる問題である。
対応方法として、レッスンはZOOMで行われる。レッスン時にトラブルがあった場合、Student Relations部門（生徒管理部門）がZOOMに入り、通信状況を確認して適宜サポート対応をする。
問題が講師側の通信環境にある場合、予約時に消費されたコインは返却される。（←つまり再受講できるということ）
こちらも返答は丁寧で迅速でした！日本人による手厚いサポートが期待できるのでは？
個人的にこのサービスの気になるところは料金かなと、、学術的なサービスが用意されているだけあり、手軽に受ける価格とは言えないですよね。。
ただ実際に留学することや、インターナショナルスクールに入ることを考えれば、むしろお手頃価格ではないでしょうか？
留学することや、インターナショナルスクールに入ることは気軽にはできませんが、オンライン英会話レッスンを受けることはそれよりずっと気軽ですよね。
ましてやゼロからマンツーマンで教えてもらえる。
シロイヌいつか・そのうちの留学を今すぐオンラインで体験してみましょう！
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最終的には無料体験レッスンを利用し、「これ！」と思うものを選び抜きましょう。
最後になりますが、オンライン英会話の経験者として一つ伝えたいことがあります。
私の経験ですと、サービスはとてもいいのに講師の中にやる気がない人がいるなどの「残念なレッスン」がありました（汗）
オンライン英会話を楽しめるかどうかはサービス云々もそうですが、個々の先生の対応がどうかによります。いろんな先生がいますから。
まして子どもに合う先生は、実際にレッスンを受けてみないとわからないところ。
なのでとにかく一度体験レッスンを受けてみるのをおすすめします。気になるサービスがあったら、まずは無料体験レッスンだけでも試してみましょう。
それでは最後まで読んでいただきまして、ありがとうございました！
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